参考内容一：
1、一般来说HDMI线都不容易坏，但是不排除你的就一定是好的；
2、检查电视的声音是否关闭；
3、云电脑都是一样的镜像系统，一般来说声卡驱动都是安装好了的，一般默认是AC97音频，只要你没有去修改过都是没有问题的；
参考内容二：
1. 打开天翼云电脑，登录系统。
2. 点击桌面左下角的“开始”菜单，在菜单中找到“设置”选项，并点击打开。
3. 在“设置”窗口中，找到“设备”选项，并点击打开。
参考内容三：
1、查看云电脑
2、管理云电脑
3、 toolbar工具栏使用
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