质量管理核心三要素
质量管理的核心三要素包括：
1. 质量控制：这是确保产品和服务符合标准要求的一组技术和管理活动，包括原料检验、生产过程控制、测试检验、产品检验和质量记录等活动。质量控制是质量管理的基础，也是确保产品和服务高质量的前提。
2. 质量保证：这是使质量控制成为体系化活动的系统性管理方法，包括制定和实施质量保证体系、培训和管理人员、内部审核和管理评审、供应商评估和管理等活动。质量保证是质量管理的核心，也是确保企业长久发展的保障。
3. 质量改进：这是为了不断提升产品和服务质量，满足客户需求和超越竞争对手而采取的一系列活动，包括对现有质量体系的评估和改进、实施统计质量控制、提高员工技能和意识、推行全员参与等活动。质量改进是质量管理的动力和发展方向，也是企业不断向前发展的源泉。
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