参考内容一：
1. 点击打开手机上“设置”，点击“更多设置”。
2. 找到“备份与重置”，点击“备份数据”。
3. 备份我们需要的文件，点击“返回”，点击“清除所有数据”。
参考内容二：
1. 打开手机，在手机上找到设置打开。
2. 在设置界面上下滑动找到通用选项。
3. 在通用界面向上滑动找到还原。
参考内容三：
1. 运行手机，进入手机的设置界面。
2. 进入手机设置以后，找到“存储卡和手机存储”这个选项。
3. 在这选项点击“回复出厂设置”。
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