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1、用户确实连接了外接音响,此时就按着提示在外接音响调节音量就好了。

2、在没有连接外接音响的情况下,无法调节音量,有可能是电视机本身出现了问题,我们可以恢复出厂设置即可,步骤是:39键遥控器:待机状态下(通电后打开电视机械开关),按“3,6,9,2键,然后再按遥控器“开机键”(即遥控器左上角红色待机按键)即可

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