参考内容一:
1. 如果您使用手机的环境温度过低,可能会出现触摸屏失灵问题,这是受屏幕器件本身的物理特性影响,建议您尽量保持手机在0℃-35℃环境温度下使用。
2. 请长按“开机键”10s以上,将手机强制重启尝试,如果问题依旧无法解决,建议您携带相关购机凭证前往华为客户服务中心检测。
参考内容二:
1、触摸屏为什么不准?
a.可能是声波屏在使用一段时间后,屏四周的反射条纹上面被灰尘覆盖,请用一块干的软布进行擦拭,然后断电重新启动计算机并重新校准。
b.有可能是声波屏的反射条纹受到轻微破坏,无法完全修复
参考内容三:
1、屏幕有水渍、油渍或其他脏污。
2、使用非原装的充电器、线,或者充电处的电源电压不稳定,可能会造成电磁干扰。
3、受外部高强磁场影响,像微波炉、电磁炉等。
参考内容四:
1、手机屏幕有静电。需要将手机屏幕进行清洁,手机屏幕静电也有可能导致触屏失灵,这时只需要用手将整个屏幕轻轻的擦一下即可。
2、软件冲突或者不兼容。
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