天猫精灵×5连接wifi失败

参考内容一：

方法一：打开手机上的天猫精灵app，在设备设置中，手动输入您家中的wifi名称和密码;(有网友反馈说，这个方法挺管用的!

方法二：如果您家中是千兆路由，

参考内容二：

1.先登录家中路由器的后台，看wifi频段是5G的还是2.4G的，如果是5Gwifi，更换成2.4G即可连接成功。

2.查看家中wifi密码里是否有下划线、中文等特殊符号，如果有特殊符号，一律改成纯英文字符!包括wifi名称！

3.若家中路由器设置了白名单访问模式、或者开启了wifi隐藏，均需关闭，必须设置成正常的连接模式。

参考内容三：

1. 开启手机wifi及蓝牙，点击“天猫精灵”app，登录账号。

2. 登录后点击“我家”，把天猫精灵连接电源。

3. 打开音箱WIFI连接，输入wifi密码，点击“下一步”

参考内容四：

1. 开启蓝牙确认连接的wifi和蓝牙开启，开启设置将手机wifi及蓝牙开启。

2. 点击天猫精灵点击天猫精灵app，登上后点击至家。

3. 设置密码将天猫精灵连接电源，设置音箱WIFI连接，输入wifi密码，点击下一步。

参考内容五：

1、登录路由器；

2、进入管理/配置->本地网络管理->主DNS/域名服务器；

3、电信用户尝试修改DNS设置为：114.114.114.114；

参考内容六：

1、如果提示音为：密码不对——密码不对的情况下您检查下无线网名称以及密码是否有特殊字符建议修改下密码。

2、如果提示音为：路由器连接失败——提示这个第一检查家里无线是否2.4G（暂不支持5G） 然后确定是2.4G进入路由器后台管理 信道改为6 频宽改为20 保存之后重启下路由器即可。

3、如果提示音为：配网信息不对——您检查下您配网的时候输入密码之后是否有长按静音键。