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网络舆情处置流程及要求
一、网络舆情处置流程
1. 监测预警:通过建立网络舆情监测预警机制,及时发现和掌握网络舆情信息,对涉及本单位、本部门的舆情信息进行实时监测和预警。
2. 分类研判:根据舆情信息的性质、影响范围、紧急程度等,对舆情信息进行分类研判,确定相应的处置方式和责任部门。
3. 快速反应:根据舆情信息的紧急程度和影响范围,及时采取相应的处置措施,如发布官方声明、组织新闻发布会、回应公众质疑等。
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