天猫精灵连接不上智慧星

参考内容一：

1、如果您用的是360的路由器，请恢复360路由器出厂设置后再按安装步骤配网。

2、确认路由器是2.4G的，确认密码正确，确认路由器名称(SSID)是否有特殊字符(只支持英文)，路由器名称不能隐藏。

3、确认配网操作流程正确，请长按静音键5s进行配网。

参考内容二：

方法一：打开手机上的天猫精灵app，在设备设置中，手动输入您家中的wifi名称和密码;(有网友反馈说，这个方法挺管用的!

方法二：如果您家中是千兆路由，

参考内容三：

1. 打开天猫精灵，并将智能插座插在家内插座上，长按智能插座开关5秒，使指示灯变为红灯闪烁模式。

2. 和天猫精灵对话“天猫精灵，找队友”或者“天猫精灵，匹配智能设备”。天猫精灵会开始查询智能设备，如果找到智能插座，会询问您是否连接，这时我们回答“连接”。

3. 连接成功智能插座后，我们就可以使用天猫精灵进行控制插座了。比如：“天猫精灵，打开插座”，“天猫精灵，关闭插座”。也可以通过天猫精灵对插座进行定时开启的设置。