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错误代码10010解决办法?

以下是解决办法,若为联通宽带客户,电视提示错误代码:10010,一般为网络连接失败,如电视中显示错误代码:10010,则是机顶盒自动获取IP地址失败,处理方式如下:

1. 查看家中光猫的光纤接口是否松动或脱落;

2. 重启家中光猫、路由器及电视机顶盒后再试;

3. 如重启后仍未恢复,您可致电当地联通人工客服申报故障维修。

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