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参考内容一:

1. 打开手机设置项

2. 点开系统

3. 打开关于手机页面

参考内容二:

1、建议您重启,数据备份恢复出厂设置

2、如果无法解决您的问题,可能是手机系统损坏。建议您携带购机发票,

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