家里宽带故障了怎么办？济南移动小区专属装维管家给你支几招
问题一：家里宽带无法上网
方法一：检查是否欠费。请登录“山东移动”APP或者“中国移动10086”微信公众号，即可快速查询话费余额和进行缴费。请在缴费后，将光猫、路由器断电后等待5分钟再重新启动，即可恢复正常使用。
方法二：检查光猫指示灯是否正常。光猫指示灯正常状态为：“电源”“注册”“无线”三个指示灯常绿。
方法三：检查路由器。确认路由器指示灯是否正常，路由器指示灯正常状态为：“电源状态指示灯”常亮、“系统状态指示灯”常亮、“无线状态指示灯”常亮、“上网状态WAN口”常亮、连接电脑网口的对应LAN口指示灯常亮或闪烁，若出现路由器指示灯变成红色或者不亮等情况，可尝试对路由器进行断电几分钟后重启。
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