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华为mate50突然黑屏可能是由多种原因引起的。以下是一些可能的原因以及解决方法:

1、通话过程中出现黑屏:如果距离传感器被遮挡,设备就会自动熄屏,远离后重新亮屏。如果屏幕问题,请携带相关购机凭证到附近的华为客户服务中心检修。如果达到设置的休眠时间,也会出现这种情况。

2、长时间使用手机可能会导致过热,从而出现黑屏、蓝屏、白屏、死机、卡死等异常。建议长按电源键10秒以上,尝试强制重启手机,并确认是否在边充电边使用手机时出现异常。同时,避免边充电边玩手机。

3、如果开机时有铃声或振动,但是屏幕黑屏,可能是屏幕问题。请携带相关购机凭证到附近的华为客户服务中心检修。如果以上方法均无法解决,建议您尝试以下方式修复:长按音量上键+电源键至少 30 秒以上,连接wifi并按照提示恢复系统。如果无法进入系统恢复(eRecovery)模式,请尝试长按音量上键+电源键至少 30 秒以上(不插入USB),进入华为恢复出厂设置(Recovery)模式,将手机恢复出厂设置。如果您身边有电脑,请您用数据线将手机连接至电脑,同时长按音量下键+电源键至少 30 秒以上,请确认是否可以进入FASTBOOT模式。如果可以,请在电脑中安装华为手机助手,尝试修复手机系统。

4、如果手机黑屏、闪屏、花屏、白屏、红屏等屏幕颜色异常问题,建议重启手机尝试:同时按住电源键和下音量键7秒以上重启设备。如果再次打开后依然花屏,此情况可能和使用的软件有关。若是自行下载的软件,建议卸载软件重新安装。如果是自带的软件,则需要重置设备。

5、如果以上方法均无法解决问题,建议携带相关购机凭证到附近的华为客户服务中心检修。

总之,如果华为mate50突然黑屏,我们可以先尝试强制重启手机,同时检查是否在边充电边使用手机时出现异常。如果问题仍然存在,可以尝试恢复系统或恢复出厂设置。如果问题仍然无法解决,建议携带购机凭证到就近的华为客户服务中心进行检测处理。

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