参考内容一:
1、检查无线路由器WAN口连接的网络线,重新插拔两端的端口网线,有条件的使用测线仪进行检测。如果是电话线入户的,也需要检查下电话座机有没有问题。
2、登录无线路由器的设置界面,检查输...
3、宽带可能发生了故障,列如线路中断,建议找专业人员进行检修。
参考内容二:
1、首先,拨打运营商的客服电话,联系人工客服,查询你家的宽带是否欠费了? 如果欠费,补交费用后,重启你家里的猫和路由器,就可以上网了。
2、如果宽带未欠费,可以继续咨询下客服,询问你家的宽带是否出故障了? 如果客服查询到是宽带故障,让运营商安排工作人员来解决即可。
3、有时候,客服人员并不能查询到宽带是否有故障,或者宽带明明出问题了,但是客服查询不到,或者查询结果是没有问题。
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