简述员工关系管理的主要内容。
员工关系管理的主要内容包括:
1. 劳动关系管理:包括劳动争议处理,员工上岗、离岗面谈及手续办理,处理员工申诉、人事纠纷和以外事件。
2. 员工纪律管理:引导员工遵守公司的各项规章制度、劳动纪律,提高员工的组织纪律性,对员工行为规范起约束作用。
3. 员工人际关系管理:引导员工建立良好的工作关系,创建利于员工建立正式人际关系的环境。
4. 沟通管理:保证沟通渠道的畅通,引导公司上下及时的双向沟通,完善员工建议制度。
5. 员工绩效管理:制定科学的考评标准和体系,执行合理的考评程序,考评工作既能真实反映员工的工作成绩,有能促进员工工作积极性的发挥。
6. 员工情况管理:组织员工心态、满意度调查,谣言、怠工的预防、检测及处理,解决员工关心的问题。
此外,员工关系管理还包括员工培训、员工激励和关怀等。
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