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参考内容一:

1. 1:如果您用的是360的路由器,请恢复360路由器出厂设置后再按安装步骤配网。换做其他的路由器也是一样请恢复一下。2:确认路由器是2.4G的,确认密码正确,确认路由器名称(SSID)是否有特殊字符(只支持英文),路由器名称不能隐藏。3:确认配网操作流程正确,请长按静音键5s进行配网。4:尝试通过手机作为无线热点来配网,确认是否路由器的兼容问题。5:尝试重置路由器再配网。6:如果是电信光猫用户,请尝试其他厂商的路由器。7:如果还不行,尝试修改DNS设置为223.5.5.5。以上就是天猫精灵的操作连接!

参考内容二:

1、首先需要检查一下电源是否正常,如果电源不正常,就会造成精灵无法开机。

2、如果电源正常,那就属于硬件问题了。这个时候首先检测一下是不是原来是USB的供电线出问题了,如果是那就换一个新的供电线就可以了。

3、如果不是的话,那就可能是天猫精灵cc10内部硬件故障坏掉了,这个时候就需要联系售后处理了。如果你是在天猫官方旗舰店购买的话,可以联系下天猫精灵店铺客服或者是拨打天猫精灵售后电话询问,也可以在天猫精灵app上召唤人工客服。

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