参考内容一：
1、首先打开天猫精灵，点击添加设备。
2、然后选择天猫精灵款式，点击进入。
3、最后开启天猫精灵，点击扫描即可激活。
参考内容二：
1、删除先前声纹，尝试重新录入声纹；
2、重启天猫精灵，或者恢复出厂设置；
3、排查家中WIFI情况，看看wifi是否出现了问题；
参考内容三：
1. 打开天猫精灵APP，接着点击“使用淘宝账号登录”，登录成功后允许访问麦克风。
2. 并点击“同意更新用户协议”，接着点击“我的”-“添加设备”，选择购买的音响。
3. 输入手机已连接Wifi密码，接着长按音响顶部静音按键并点击软件“下一步”。
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