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小米官方已经更新了小米11系列产品的售后政策。在保障三包基础上,无论之前是否过保,主板免费维修或主板更换服务均延长至自手机激活(即新机首次开机接入通信网络)之日起36个月。这是一个很好的消息,因为你的设备可以免费修理,只要问题不是由人为损坏导致的。

如果你因为某些原因无法接受小米提出的解决方案,你可以投诉到相关机构。北京12315工作人员曾2次与小米总部售后人员沟通,但小米总部拒绝处理,最终协调无果。曹先生在投诉信息里提及,12315工作人员曾告知他,小米公司拒绝处理在保手机质量问题,拒绝履行购买前告知活动约定,已违反消费者权益保护法。为了维权,曹先生曾多次在雷军微博底下留言或私信对方,但最终却被该账号拉黑。

小米11系列的售后服务政策已经更新,主板免费保修3年。如果你的设备出现问题,你可以享受主板免费维修或者更换服务,从手机激活之日算起。同时,上述服务不含人为损坏和过保修期非主板质量问题,比如在非官方网点私拆私修,或浸液泡水、摔坏等。这意味着如果你的设备出现主板问题,你可以享受免费修理或更换服务,但如果问题是由人为损坏导致的,你将需要支付费用。

如果你需要查询你的设备是否在保修期内,你可以咨询小米官方客服。你可以通过小米商城的APP在线自己申请延保。在小米官方政策下,小米11用户换新后赠送延保半年。

总之,如果你的小米11青春版CPU出现问题,你可以享受免费维修或更换服务,只要问题不是由人为损坏导致的。如果你需要查询保修期或需要延长保修期,你可以咨询小米官方客服或通过小米商城的APP在线申请。

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